Author Archive

Hoy se cierra el plazo para realizar la inscripción a la IV edición del curso Destino en Detalle en su modalidad on line.

Cabe destacar la inmejorable acogida que este programa ha tenido entre los profesionales del sector turístico, llegando a recibir en torno a 250 preinscripciones, para cubrir las 35 plazas que dispone este curso.

Esta nueva edición dará comienzo el 6 de mayo, extendiéndose hasta el 26 del mismo mes.

La IV Edición del curso DESTINO EN DETALLE se pondrá en marcha a partir del próximo día 6 de mayo.

En esta ocasión se presenta un programa renovado que pretende abarcar los aspectos más relevantes a la hora de planificar actuaciones en destinos turísticos.

La duración del curso será de tres semanas comprendidas entre el 6 y el 26 de mayo.

Para inscribirte en este curso deberás descargar el formulario de inscripción y remitidlo cumplimentado a anfitriones@tourspain.es entre el 15 y el 24 de abril.

Para cualquier aclaración pueden contactar con nosotros a través de correo electrónico anfitriones@tourspain.es

La III edición del curso on line del programa formativo Anfitriones - Destino en Detalle dará comienzo en el mes de septiembre.

Destino en Detalle tiene la finalidad de proporcionar pautas de actuación a los responsables locales para la realización de acciones de mejora integral de los destinos que pasen por puntos como la sostenibilidad, la accesibilidad y el embellecimiento de los mismos. Este curso está dirigido exclusivamente a profesionales de la administración pública.

Este plan formativo está compuesto de un curso con una duración de 16 horas que se realiza durante dos semanas a través de la plataforma de formación Anfitriones.

La inscripción se realiza a través de la plataforma de formación Anfitriones (http://www.turismo-formacion.com/anfitriones/) entre el 1 y el 15 de septiembre. Todos los pasos a seguir en el proceso de registro y solicitud de plaza están detallados en los documentos de ayuda que encontraréis en la plataforma de formación.

Para consultar el listado completo de cursos haga clic aquí.

El curso de Destino en Detalle se impartirán exclusivamente de manera on line entre el 18 y el 31 de octubre.

Para cualquier aclaración pueden contactar con nosotros a través de correo electrónico anfitriones@tourspain.es

El programa Anfitriones - Destino en Detalle, País Vasco, durante el 2012, está realizando los Planes de Embellecimiento Urbano de los destinos seleccionados, estos son: Orduña, Elciego, Plentzia, Bermeo, Balmaseda, Lekeitio, Mutriku, Idiazabal e Irún.

En la fase actual del Plan de Embellecimiento, se está realizando además del diagnóstico experto realizado por los técnicos de acorde-Mecsa, un trabajo conjuntamente con los diferentes Ayuntamientos, celebrando sesiones en las que además de concienciar y formar en los criterios de embellecimiento, se analizan los aspectos o factores que inciden en la IDENTIDAD de cada Destino, de manera que aprenden a ver su municipio con “ojos de visitante”. La formación recibida se pone en práctica cuando realizan una visita de campo en grupos mixtos de técnicos municipales y responsables políticos.

En general, todos los Destinos han manifestado lo extraordinariamente positiva que fue la experiencia para descubrir la situación real del municipio y para permitir un trasvase de percepciones entre los diversos estamentos de la administración local conjugando todas las perspectivas desde las diferentes áreas técnicas (urbanismo, obras y servicios, promoción económica y turística, cultura y patrimonio…) junto con los diferentes niveles políticos (alcalde, concejales, asesores…)

Tras la visita de campo, se trabaja en consensuar un diagnóstico definitivo y se elaboran las diferentes soluciones para los problemas detectados en ese diagnóstico, para su posterior valoración y desarrollo.

Hasta el momento, la experiencia está resultando muy positiva y está ilusionando a los diversos municipios, que empiezan a plantear un objetivo a largo plazo, con un enfoque de las acciones en función de los diferentes recursos que haya disponibles.

Tras el éxito alcanzado en años anteriores Basquetour, la Agencia Vasca de Turismo, ha lanzado nuevamente el proyecto “Anfitriones” de Turespaña, con el objetivo principal de mejorar la calidad percibida de la atención al cliente. Se trata de un plan formativo ambicioso, de carácter presencial, a través del cual se pretende que los participantes empleen nuevas prácticas y técnicas que supongan llevar a cabo un trato excelente con los turistas.
Así, las sesiones formativas estarán orientadas, principalmente, a conocer y poner en práctica formulas adecuadas de atención y de comunicación con el cliente, así como conocer y saber recomendar los recursos turísticos disponibles en cada destino turístico para ser, en definitiva, los mejores anfitriones.
El programa formativo, Cultura del Detalle, que en esta edición oferta 2 cursos del catalogo original, será impartido, como en años anteriores, por parte de Acorde Consulting. Por otro lado, cabe destacar de la presente edición de Anfitriones, que en el marco del programa Destino en Detalle, se desarrollará el diagnóstico y plan de acción de embellecimiento urbano para la mejora integral del destino turístico en 9 municipios vascos. Esta parte del proyecto será impartida y dirigida por Mecsa, estudio de arquitectos con amplia experiencia en esta materia.
El proyecto formativo, que está subvencionado al 100% por Basquetour, está basado en la metodología Anfitriones del Instituto de Turismo de España (Turespaña).
Próximamente se podrá consultar la planificación de las sesiones formativas “Anfitriones” en Euskadi a través del calendario del área de Competitividad de la Web de Basquetour y en el calendario de www.anfitrionesturismo.es